A nossa política de privacidade e proteção de dados

Caro/a Utente e Utilizador/a, a sua privacidade foi e sempre será uma prioridade nossa.

Por isso, temos um conjunto de políticas internas, revistas regularmente, que utilizamos para garantir a segurança dos seus dados, para que os mesmos não sejam divulgados a terceiros em qualquer contexto e, obviamente, para nos enquadrarmos nos atuais padrões legais aplicáveis. Assim, de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, que entrou em vigor a 25 de maio de 2018, gostaríamos de lhe apresentar a nossa Política de Privacidade, Política de Cookies e os contactos do nosso Data Protection Officer – DPO (figura criada pelo referido regulamento, responsável pelo tratamento de dados). De modo a demonstrarmos o nosso empenho em estarmos em conformidade com o mesmo regulamento, apelamos que leia com atenção as informações presentes no documento acima referido e, caso tenha alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Termos de utilização

Âmbito geral

 

As Clínicas Nuno Mendes podem a qualquer momento modificar, adicionar ou eliminar qualquer um dos Termos de Utilização do seu website (www.clinicasnunomendes.pt) e microsites, que mencionem os ditos termos, através da atualização do conteúdo desta página. O utilizador é assim aconselhado a visitar esta página regularmente. As Clínicas Nuno Mendes são responsáveis por esta Política de Privacidade que abrange este website, assim como outros sites, microsites, formulários e documentos que mencionem a dita política. No âmbito desta Política de Privacidade, as Clínicas Nuno Mendes definiram como:

  • Utente: qualquer entidade que adquire os nossos serviços;
  • Utilizador: qualquer visitante deste website, assim como de outros sites e microsites que mencionem a dita política e/ou subscritores da nossa lista de conteúdos eletrónicos (Newsletter).

As Clínicas Nuno Mendes reservam-se o direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas. O utilizador é assim aconselhado a visitar esta página regularmente.

 

Aceitação dos Termos de Utilização

 

Ao aceder a este website e microsites, que mencionem os ditos termos, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os Termos de Utilização abaixo descritos, sem necessidade de qualquer ato ou consentimento posterior.

 

Direitos de autor

 

Os textos, imagens, gráficos, downloads, sons, vídeos, animação, e todas as outras informações juntamente com a forma como são representadas graficamente no website, assim como a disposição e a estrutura do site (Materiais e Informação), estão todos sujeitos aos direitos de autor das Clínicas Nuno Mendes. As Clínicas Nuno Mendesnão lhe concedem licença ou direitos de propriedade sobre os Materiais e Informação, pelo que não tem o direito de reproduzi-los para qualquer outro fim que não a utilização pessoal. Nem o website nem partes do mesmo podem ser copiados, distribuídos, modificados ou colocados noutros sites, sem autorização prévia por escrito das Clínicas Nuno Mendes.

 

Links externos

 

O website, microsites e plataformas sociais das Clínicas Nuno Mendes podem conter links para outros websites e endereços de e-mail de empresas não pertencentes às Clínicas Nuno Mendes. A presente política de privacidade não se aplica a esses websites e endereços de e-mail. Se o Utilizador aceder a um link disponível no website, microsites e plataformas sociais das Clínicas Nuno Mendes para outro website e fornecer dados pessoais nesse site, o processamento dos dados estará sujeito à declaração de privacidade desse website. As Clínicas Nuno Mendes poderão disponibilizar links para páginas de terceiros no seu website. Estes sites não pertencem nem são operados ou controlados pelas Clínicas Nuno Mendes e, por esta razão, as Clínicas Nuno Mendes não se responsabilizam pelo seu conteúdo. Estas hiperligações são facultadas apenas a título de facilidade concedida.

 

Cookies

 

Os cookies são pequenos arquivos que ficam armazenados no seu computador, tablet ou smartphone quando visita o nosso site. As Clínicas Nuno Mendes utilizam cookies para:

  • Conhecermos os nossos visitantes e, assim, melhorarmos a sua experiência de navegação;
  • Personalizarmos a informação das páginas web que visitam;
  • Sugerirmos a mudança de idioma do site para que tenha acesso a conteúdo na sua língua nativa;
  • Segmentarmos e disponibilizarmos de acordo com os interesses de cada um dos nossos visitantes.

 

Com a ajuda destes cookies, as Clínicas Nuno Mendes potenciam a criação de um relacionamento com os visitantes e clientes, de forma a melhorarmos a sua experiência e recolhermos dados para continuarmos a aperfeiçoar a sua navegação no site e os nossos produtos e serviços. Ao navegar no nosso site, www.clinicasnunomendes.pt, está a concordar com a instalação destes cookies no seu browser. Contudo, as preferências dos cookies podem ser limpas do seu browser a qualquer momento. O website das Clínicas Nuno Mendes utiliza cookies em determinadas áreas. Os cookies são ficheiros que armazenam informações no disco rígido ou browser do utilizador, permitindo que os websites o reconheçam e saibamque já os visitou anteriormente. O utilizador pode configurar o seu browser para recusar os cookies, porém, nesse caso, o website ou partes do mesmo podem não funcionar corretamente.

Os cookies são utilizados para monitorizar e analisar a utilização do website, permitindo às Clínicas Nuno Mendes identificar e servir melhor o Utilizador.

 

Política de Cookies

 

A política de cookies das Clínicas Nuno Mendes foi desenvolvida para explicar aos utilizadores do nosso website como os utilizamos, para lhes assegurar que têm uma experiência de navegação segura e para demonstrar o nosso compromisso em proteger a privacidade dos seus dados. Não comercializamos nenhuma informação recolhida através de cookies.

 

Gerir os cookies no seu navegador

 

Gerir as opções de cookies varia de acordo com o navegador que está a utilizar. Pode gerir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (veja a opção de Ajuda do seu navegador para saber como o fazer). Tenha em consideração que desativar os cookies poderá afetar as funcionalidades deste website e inativar certas características. Nesse sentido, para assegurarmos o bom funcionamento deste website, recomendamos que não desative os cookies. Se recusar guardar cookies no seu dispositivo ou se eliminar os que estão guardados no mesmo deixará de poder beneficiar de um determinado conjunto de funcionalidades que são necessárias para navegar no website dasClínicas Nuno Mendes. Se optar por desativar os cookies as Clínicas Nuno Mendes rejeitarão qualquer responsabilidade quanto às consequências associadas a um funcionamento ineficaz do nosso website.

Tipos de cookies utilizados

 

Cookies de Funcionamento: Permitem-nos relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no nosso website. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita. Este tipo de cookies não recolhe informações que possam ser utilizadas para fins de marketing.

Cookies de Desempenho e de Análise: O nosso website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise de websites prestado pela Google. Este serviço utiliza cookies para recolher e analisar informações sobre o comportamento dos utilizadores no website das Clínicas Nuno Mendes, incluindo endereços IP. As informações recolhidas pelo Google Analytics são processadas para produzir relatórios estatísticos sobre as atividades de navegação dos utilizadores. Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, visite: https://goo.gl/7ZFLi5.

Cookies relacionados com a utilização das redes sociais: Estes cookies estão ligados aos serviços fornecidos por terceiros, como os botões “Gosto” ou “Partilhar”. São utilizados para lhe fornecer serviços de partilha com as diferentes redes sociais. As Clínicas Nuno Mendes não possuem qualquer controlo sobre o processo utilizado pelas redes sociais para recolher informações relativas à navegação dos utilizadores no nosso website e que estão associadas aos dados pessoais de que as mesmas dispõem. Recomendamos que consulte as políticas de proteção da privacidade destas redes sociais para tomar conhecimento das informações de navegação que podem recolher através destes botões de aplicação e das suas finalidades. Pode obter mais informações gerais sobre cookies através desta página: https://goo.gl/6J6mTa. Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre Política de Cookies das Clínicas Nuno Mendes, por favor envie-nos um e-mail.

 

Exclusão de Responsabilidade

 

As informações existentes neste website são fornecidas pelas Clínicas Nuno Mendes no estado em que se encontram e, até à máxima extensão permitida pela lei aplicável, são fornecidas sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita. Embora as informações sejam tidas como corretas, podem incluir erros ou imprecisões, podendo ser alteradas sem aviso prévio. As Clínicas Nuno Mendes não representam nem garantem que as funções ou aplicações contidas neste website sejam contínuas ou não tenham erros.

 

Descontinuação

 

As Clínicas Nuno Mendes podem descontinuar, a qualquer momento, o website sem aviso prévio.

 

Renúncia

 

As Clínicas Nuno Mendes renunciam qualquer responsabilidade que possa ocorrer devido a erros do sistema ou falha (temporária ou permanente) do website, das aplicações ou de outras ferramentas. Até à máxima extensão ao abrigo da lei aplicável, as Clínicas Nuno Mendes não se responsabilizarão por quaisquer danos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do website.

Lei aplicável

Os presentes Termos de Utilização são regidos e elaborados de acordo com a legislação em vigor. Qualquer conflito ou divergência de interpretação dos mesmos será submetido ao Tribunal competente.

 

 

Política de Privacidade

 

A privacidade do utilizador é importante para as Clínicas Nuno Mendes e por isso, comprometemo-nos a garantir a confidencialidade e privacidade na recolha e tratamento dos dados dos seus Utentes e Utilizadores, cumprindo com as suas obrigações ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (que pode ser consultado no seguinte link: https://goo.gl/2X9LoQ), tendo para esse efeito desenvolvido a presente Política de Privacidade.

 

Consentimento

 

Ao utilizar este website, está a dar o seu consentimento para a recolha e utilização das informações. As Clínicas Nuno Mendes podem, a qualquer momento, modificar, adicionar ou eliminar qualquer uma das políticas de privacidade do seu website www.clinicasnunomendes.pt através da atualização do seu conteúdo.

 

Dados recolhidos

 

As Clínicas Nuno Mendes recolhem dados dos seus Utentes e Utilizadores, mediante submissão de formulários existentes para esse efeito, em formato digital e/ou físico. AsClínicas Nuno Mendes são a entidade responsável pela recolha e tratamento destes dados, decidindo as categorias dos dados recolhidos, qual o seu tratamento e as finalidades que dará aos mesmos. Todos os procedimentos são realizados de modo a que permitam a recolha, organização, armazenamento, modificação e transferência dos dados pessoais como “tratamento de dados pessoais” em cumprimento da lei.

 

Utilização dos dados

 

Os dados recolhidos pelas Clínicas Nuno Mendes destinam-se ao processo de comunicação com os Utentes e Utilizadores, processamento de pedidos de informação, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

As Clínicas Nuno Mendes não utilizarão os seus dados pessoais para lhe enviar qualquer correio não solicitado relacionado com produtos ou ofertas comerciais que julgamos ser do seu interesse.

As Clínicas Nuno Mendes não vendem nem negociam os seus dados.
O Utilizador autoriza expressamente as Clínicas Nuno Mendes a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, telefone, SMS, MMS, ou outras formas de chamada automática.

As Clínicas Nuno Mendes não comercializarão nem partilharão a sua base de dados de clientes com terceiros.

 

Acesso aos dados

 

As Clínicas Nuno Mendes não divulgam a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Utentes e Utilizadores, sem o seu consentimento, exceto quando se tratam de empresas do Grupo, ou quando tal seja necessário para que os colaboradores, funcionários, fornecedores ou parceiros comerciais das Clínicas Nuno Mendes possam fornecer um produto ou serviço ou executar uma função em nome da Clínicas Nuno Mendes, ou quando tal for exigido ou permitido por lei. As Clínicas Nuno Mendes adotarão as precauções razoáveis para garantir que os seus funcionários ou colaboradores com acesso a dados pessoais recebam formação adequada ao seu correto processamento, com respeito pela presente política e pelas obrigações legais de proteção de dados. No caso de incumprimento, as Clínicas Nuno Mendes aplicarão sanções disciplinares aos seus funcionários e colaboradores. Sempre que as Clínicas Nuno Mendes divulgarem os dados pessoais do utilizador salvaguardará o cumprimento da Lei da Proteção de Dados Pessoais, nomeadamente através da previsão de disposições contratuais que garantam que o terceiro utiliza os dados recebidos somente para as finalidades especificadas e em conformidade com os fins descritos nesta política, e que faz uso de meios de segurança adequados, de forma a proteger os dados pessoais do utilizador contra tratamentos ilegais ou não autorizados bem como contra a sua perda acidental, destruição ou outras ações danosas.

 

Armazenamento dos dados

 

As Clínicas Nuno Mendes guardam os dados dos seus Utentes e Utilizadores nos seus servidores localizados em Portugal. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com standards elevados de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

 

Tempo de Armazenamento dos dados

 

O período de armazenamento e conservação dos dados pessoais de Utentes e Utilizadores das Clínicas Nuno Mendes varia de acordo com a finalidade. Os dados pessoais dos Utilizadores do nosso website e microsites serão conservados até que os mesmos se mantenham ativos, sendo apagados com o fim desta utilização. Os dados pessoais fornecidos para efeitos da nossa lista de distribuição de conteúdos por correio eletrónico serão armazenados até ao termo da sua utilização. Neste caso, os Utentes e Utilizadores podem cancelar, a qualquer momento, a subscrição dos alertas através da opção de anulação prevista nas Newsletters. Os dados dos Utentes e outros dados específicos a conservar para cumprimento de obrigações legais das Clínicas Nuno Mendespoderão estender-se por um período máximo de até 10 anos (de acordo com legislação em vigor), findo o qual os mesmos serão eliminados.

 

Segurança dos dados

 

As Clínicas Nuno Mendes tomam as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger, de forma adequada, os seus dados relativamente a processamento e acesso não autorizado.

As Clínicas Nuno Mendes desenvolvem todos os esforços razoáveis adequados para evitar a utilização não autorizada ou ilegal dos dados pessoais do utilizador, bem como a sua perda, destruição ou danificação. No entanto, as Clínicas Nuno Mendes não podem fornecer uma garantia absoluta relativamente aos dados do Utilizador. Sempre que exista uma fuga, perda ou violação de dados pessoais que seja suscetível de implicar um elevado risco para os direitos e liberdades dos seus Utentes e Utilizadores, asClínicas Nuno Mendes irão:

  • Notificar, num prazo de 72 horas após ter tido conhecimento do ocorrido, as autoridades de controlo;
  • Comunicar atempadamente a situação ao(s) titular(es) dos dados afetados A Continua Consultores de Gestão garante a segurança dos dados pessoais do utilizador através dos seguintes meios: uso de encriptação com certificado em todas as comunicações do website, uso de password para acesso à área restrita no website; e limitação do acesso aos dados pessoais (por exemplo, acesso só aos funcionários ou trabalhadores das Clínicas Nuno Mendesque necessitem de lhes aceder para os fins acima descritos).

 

Direitos do utilizador

 

De acordo com Lei da Proteção de Dados Pessoais, o utilizador tem direito a obter informações sobre os seus dados pessoais. Tem o direito de saber que dados pessoais foram processados pelas Clínicas Nuno Mendes, podendo também requerer à mesma para corrigir, complementar, bloquear ou eliminar os dados, total ou parcialmente, no caso de se revelarem incompletos, incorretos ou irrelevantes para efeitos de processamento. No caso de pretender atualizar os seus dados ou caso pretenda deixar de fazer parte da base de dados das Clínicas Nuno Mendes deverá comunicar-nos através do formulário próprio para o propósito, disponível nas nossas Clínicas, ou através do nosso email.

 

O DPO (Data Protection Officer)

 

As Clínicas Nuno Mendes assumem um compromisso de privacidade e segurança das

informações pessoais de cada utilizador. Os dados aqui recolhidos serão utilizados apenas para os fins indicados na nossa Política de Privacidade, única e exclusivamente pelas Clínicas Nuno Mendes e não serão cedidos a quaisquer terceiros. Nos termos da lei, a qualquer momento poderá solicitar o acesso e alteração dos seus dados, retirar o consentimento prestado ou solicitar a remoção/esquecimento total dos mesmos, enviando um email com a respetiva solicitação.